Termeni și condiții

1. Cine suntem și despre ce este vorba

Qjob („Platforma”) este un serviciu online care pune în legătură beneficiari, adică persoane fizice și firme care au nevoie de o lucrare („Clienții”), cu meșteri și firme care o pot executa („Prestatorii”). Platforma este operată de proprietarul site-ului Qjob („Operatorul”). Prin crearea unui cont sau prin folosirea Platformei confirmi că ai citit și accepți acești termeni, politica de confidențialitate și politica de cookie-uri.

2. Rolul Platformei

Platforma este doar un intermediar tehnic. Nu este parte în înțelegerea dintre Client și Prestator, nu execută lucrările, nu garantează calitatea, prețul, termenul, plata, existența autorizațiilor sau identitatea declarată a utilizatorilor și nu răspunde pentru daunele rezultate din relația dintre ei. Înțelegerea finală, prețul, termenul, garanția și plata se stabilesc direct între Client și Prestator, pe propria lor răspundere.

3. Cont, tip de cont și vârstă

Poți crea cont dacă ai cel puțin 18 ani sau reprezinți legal o firmă.
La înregistrare alegi tipul contului: Beneficiar (postezi joburi și ceri oferte directe) sau Meșter / firmă (trimiți oferte și apari în lista de prestatori). Poți activa și celălalt rol din Contul meu. Rolul ales trebuie să corespundă realității.
Datele din cont (nume afișat, telefon, județ, CUI pentru firme) trebuie să fie reale și actuale. Este interzis să folosești un telefon fals sau al altei persoane.
Ești responsabil pentru tot ce se întâmplă în contul tău. Păstrează parola și codul de recuperare în siguranță și nu le da nimănui.
Un singur cont pe persoană sau firmă. Conturile multiple folosite pentru a ocoli regulile pot fi suspendate.

4. Joburi și oferte

Un job trebuie să descrie o lucrare reală și legală și să conțină informații corecte.
Ofertele sunt private: le vede doar Clientul care a postat jobul (și autorul ofertei). Un Prestator are o singură ofertă pe job, pe care o poate modifica sau retrage.
Clientul alege liber câștigătorul și nu este obligat să aleagă cea mai mică ofertă. Poate retrage atribuirea, iar câștigătorul poate renunța; jobul se redeschide.
Platforma poate elimina joburi, oferte, recenzii sau profiluri care încalcă acești termeni sau legea.

5. Cereri directe, mesaje interne și negociere de preț

Cerere directă. Un Client poate cere ofertă unui anumit Prestator, separat de anunțurile publice. Cererea nu apare în lista de joburi, în căutare sau în hărțile site-ului: o văd doar Clientul, Prestatorul invitat și administratorii Platformei (pentru moderare). Prestatorul poate răspunde cu o ofertă sau poate refuza cererea.
Mesaje interne. Clientul unui job și un Prestator care a trimis o ofertă (sau a primit o cerere directă) pot schimba mesaje în Platformă. Mesajele sunt vizibile doar celor doi participanți. Numerele de telefon și adresele de email scrise în mesaje sunt ascunse automat până când lucrarea este atribuită acelui Prestator.
Negociere de preț. Clientul poate propune un preț mai mic decât oferta primită; Prestatorul poate accepta, refuza sau răspunde cu alt preț. O propunere acceptată modifică prețul ofertei, dar nu atribuie lucrarea și nu creează, în sine, nicio obligație de plată sau de execuție: lucrarea este atribuită doar când Clientul confirmă alegerea câștigătorului, iar înțelegerea finală se face direct între Client și Prestator, conform punctului 2.
Moderare. Administratorii nu citesc conversațiile în mod curent. Pot deschide o conversație doar dacă un participant a raportat-o sau dacă o cerere întemeiată legal o impune; fiecare acces este înregistrat. Hărțuirea, amenințările, cererile de plată în afara Platformei înainte de atribuire și celelalte fapte de la punctul 7 sunt interzise și în mesaje.

6. Numere de telefon

Prin postarea unui job, Clientul este de acord ca numărul lui de telefon să fie arătat câștigătorului ales. Prin trimiterea unei oferte, Prestatorul este de acord ca numărul lui să fie arătat Clientului, dacă este ales câștigător. Numerele nu sunt afișate public și nici celorlalți ofertanți. Este interzis să folosești numerele primite în alt scop decât lucrarea convenită (reclame, spam, hărțuire, revânzare).

7. Conduită interzisă

conținut fals, înșelător, defăimător, obscen, discriminatoriu sau ilegal;
cereri sau oferte pentru activități ilegale;
înșelătorii, phishing, cereri de plată în avans fără acoperire, scheme piramidale;
hărțuirea, amenințarea sau înșelarea altor utilizatori;
ocolirea Platformei prin date de contact scrise în descrieri sau mesaje (astfel de date pot fi ascunse automat);
accesul neautorizat la conturi, sisteme sau date, încercările de a bloca sau de a încărca anormal Platforma, colectarea automată a datelor (scraping);
încărcarea de fișiere periculoase sau a unor poze care nu îți aparțin.

8. Poze și conținut încărcat

Păstrezi drepturile asupra conținutului tău, dar ne acorzi dreptul de a-l stoca și afișa în Platformă, în scopul funcționării serviciului. Garantezi că ai dreptul să postezi pozele și textele. Pozele sunt prelucrate automat (redimensionate și curățate de metadate).

9. Datele de înregistrare și autentificare pe care le memorăm

Aceasta este o prevedere importantă. Citește-o cu atenție.

Pentru siguranța utilizatorilor și pentru a preveni fraudele și abuzurile, Operatorul memorează automat și păstrează în jurnale securizate: data și ora exactă, adresa IP (și, când este disponibil, portul sursă), tipul dispozitivului, browserul și sistemul de operare, limba, fusul orar și rezoluția ecranului. Le memorăm la crearea contului, la fiecare autentificare (reușită sau nu), la recuperarea contului, la schimbarea parolei sau a telefonului și la acțiunile importante din cont (postarea sau modificarea unui job, cererile directe de ofertă, trimiterea sau retragerea unei oferte, propunerile de preț din negociere, alegerea câștigătorului, recenzii, sesizări). Memorăm și acceptarea acestor termeni (versiunea, data și ora).

Aceste date sunt vizibile doar administratorilor Platformei, nu sunt afișate altor utilizatori și nu sunt vândute. Ele pot fi puse la dispoziția autorităților publice (poliție, parchet, instanțe, ANSPDCP, ANPC și altele), exclusiv la cerere întemeiată legal, pentru ca persoana care a săvârșit o faptă ilegală sau un abuz să poată fi identificată. Pot fi folosite și pentru a apăra drepturile Operatorului sau ale altor utilizatori într-o dispută.

Prin bifarea acordului de la înregistrare confirmi că ai fost informat despre această memorare și că ești de acord cu ea. Dacă nu ești de acord, nu crea cont.

10. Răspundere

Folosești Platforma pe propriul risc. În limitele permise de lege, Operatorul nu răspunde pentru: pierderi indirecte, lipsa câștigului, calitatea lucrărilor, neînțelegerile dintre utilizatori, informațiile false postate de utilizatori sau întreruperile temporare ale serviciului. Fiecare utilizator răspunde personal, inclusiv față de autorități, pentru conținutul pe care îl postează și pentru faptele lui. Nimic din acești termeni nu limitează o răspundere care nu poate fi limitată prin lege.

11. Suspendare și ștergere

Operatorul poate avertiza, suspenda sau șterge un cont, un job, o ofertă sau o recenzie care încalcă acești termeni sau legea, fără preaviz în cazurile grave. Îți poți șterge contul oricând din Contul meu › Securitate. Ștergerea contului nu elimină obligația Operatorului de a păstra datele de identificare menționate la punctul 9, pe perioada indicată în politica de confidențialitate.

12. Modificări

Putem modifica acești termeni. Când modificarea este importantă, ți se va cere să accepți din nou versiunea nouă la următoarea autentificare. Continuarea folosirii Platformei după ce ai fost informat înseamnă acceptarea variantei curente.

13. Legea aplicabilă și contact

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează amiabil, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România. Pentru consumatori rămân aplicabile drepturile prevăzute de lege, inclusiv posibilitatea de a apela la ANPC și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

Contact Operator: datele de contact publicate pe site.

Versiune: v20261002. Actualizat la 04.10.2026.

Actualizat la 04.10.2026.